精细化管理的典范企业——德胜洋楼

    “《细节决定成败》这本书，只要识字的人都能看得懂。但只有德胜的人会领悟到这里边的深刻道理。”德胜公司的创始人聂圣哲说。德胜公司的管理的确是我们精细化管理研究团队迄今为止在中国境内看到的最为符合精细化管理要求的民营企业。

    精细化管理首先强调规则的系统化和细化。

中国最早的明星广告

上期的博文介绍了一下我们的“精细化管理特训营”，于是招来“博客做广告”的议论，于是，不妨为广告说几句。

“广告”一词来源于拉丁文，原意是“大喊大叫”的意思，学术归类可以算“口头广告”。上古文学中《楚辞》有关于姜尚（姜子牙）敲屠刀作屠宰广告的记载，“师望在肆”“鼓刀扬声”，说姜子牙在菜市场，敲打着杀猪刀，吆喝着“哎，新鲜猪肉嘞，快来买呀”。这是典型的吆喝，符合拉丁语的“广告”一词的原意。

《韩非子》则记载宋人沽酒者“悬帜甚高”，以旗帜做广告，类似于今天广告学中的招贴画、易拉宝或路牌广告一类。看来这时广告大有进步啊。《丞相魏公谭训》记载，宋人开酒家，“置图画于壁间，列书史于几案，为雅戏之具，皆不凡”，虽然这不是纯粹的广告，但中国古

第一期大合影

学员合影

积极讨论

新中国最早的经济适用房

1951年的一个苦风凄雨的晚上，天津市长忧心忡忡地对妻子说：“外面下大雨，里面下小雨，外面不下了，里面还在下，不知天津有多少一家老小挤在炕上等天亮。”

这位创造了名言“市长就是听差的”的市长很快就主持市委、市政府开会研究老百姓的安居问题，最后决定：先建起61万平方米的工人新村住宅，5万余间先解决一批为新中国鼓足了干劲的工人师傅。全部盖平房，一律坐北朝南，每间房屋长4米 、宽有3.35米，一间只有14.2平方米，但对于刚刚脱离苦海的工人师傅来说已经很好了。没有金窝、银窝，总还有个当家做主人了的自己的狗窝嘛。而且建这些简单的房子，都没有那么多钱啊，还是市长凭自己是江青的入党介绍人的老面子，进京找毛主席要了一笔钱补充进来才盖起来的。

1952年年底，5万间住宅全部落成。在

不是答辩的答辩

“有些人恣意批评，不顾及客观条件及各种背景之上之层次。凡是‘贪污无能’、‘放弃群众，不知改革’和‘迷信军事力量’的各色罪名，说时也不费力，即可信手盘出，随手抛来。好像中国人聚全国之精英，经营几十年，连门前一团秽水尙没有看到。”

以上一段，并不是我对网友们的答辩；而是大历史学家黄仁宇在《从大历史的角度读蒋介石日记》（九州出版社2008年第一版）一书开头一段中的文字。借过来谈网友们的稀里哗啦的批评，似乎正好符合。

我一向是不愿意跟不同意见的网友去作答辩的，因为大多说的不是同一件事（虽然名字相同），要么不了解作者的用意和出发点，还有的干脆断章取义。但既然我们在宣传精细化管理，那么不妨以此作为一个案例说说。

于细微处见真功夫

——《服从是一种力量——让理念落地的华天模式》序

“文化名人”的成功

今天的文化名人，都是在开“常识说明会”成功的人。因为常识并不是常人知道的知识，而是我们认为常人已经了解了的东西，今天的聪明的文化名人们终于发现了太多的常识其实多数人并未掌握，于是脱颖而出了。

如果，你要问我说的“文化名人”是否包括汪中求，从“常识说明会”的角度，自然是包括的。

（很多文章都挺长，我们记得住或对我们有用的只有几句话，既然这样为什么不可以只说这几句话？谁也不是傻子。但是，请别误会，靠数据支撑逻辑的文章绝对不在此列。）

5月30日同王育琨对话

1. 我你都不会有什么思想，我们只是对前人的思想做注解，最多是以先贤的思想用今天的表达方式对照今天的现象说得今天的人容易懂而已。我们所处的不是一个创新的朝代，因此不可能有真正意义上的创新，有的只是“换个马甲又上来了”；

2. 我们的所谓“思想”是否受欢迎，不是你是否自诩为教父，其实取决于我们是否与接受者坐在并排，以他人习惯的表达方式交流；

3. 我们所表达的东西在两种情况下一定不会受到欢迎，一是别人完全不懂的，二是别人完全懂了的。我们只能说说别人懂得但不尽懂得的东西。

（王育琨是谁？你不知道一定是你的错，何况网上也能查到这个首钢研究所的所长。）

唯有专业化

世界上没有什么事情是难的，所谓“难”只在于做事的人是不是最合适的。任何事总有也只有一个人或一个机构最擅长做。因此，我们提出精细化管理特别强调专业化。

我们

保留一块地震遗址

    呼吁保留一块地震遗址，以留作地震纪念馆用。

    以人为本是铁则，千古艰难唯一死。一命尚且关天，四万生灵何量；一家之痛尤甚，举国之殇何堪！

    汶川地震过去九天，举国之哀并未过去。闻风而动的救援者、不计名利的志愿者、解囊相助的献爱者，只要是中国人，都已动情、动容、动身，还有若干国际友好人士、一切有良知的人们。

    中国民俗有“祭七”之说，中国政府提出19日为哀悼日，顺应了民族习惯，而且一祭三天，可谓全民行大礼。民间还有“七七四十九天”的做法，当然未必全尽礼数，觉得“5.12”周年纪念日是可以保留的，至少四川全省。